التأمين الصحي بجنوب كردفان يحتفل باليوم العالمي للجودة

إحتفل الصندوق القومي للتأمين الصحي فرع ولاية جنوب كردفان باليوم العالمي للجودة والذي جاء تحت شعار (بناء قيمة العميل) وبدأ الاحتفال صباح اليوم بمحاضرة عن مفهوم الجودة والتطوير المؤسسي في خدمة العملاء بمشاركة واسعة من شركاء التأمين الصحي (القطاع الخاص – المدراء الطبيين بمستشفي الشرطة والمستشفى العسكري- مدير إدارة الجودة بوزارة الصحة – ممثلين من وزارة الصحة – ممثلين من ادارة صحة الاسرة بوزارة التربية – لجان المقاومة – ديوان الزكاة – قطاع الرعاية والتنمية الإجتماعية – وبعض المؤسسات ذات الصلة)
وقال مدير الصندوق القومي للتأمين الصحي فرع ولاية جنوب كردفان المكلف *الأستاذ/ حسن محمد كرشوم* ان نسبة التغطية السكانية بلغت 108% بفرع جنوب كردفان وعدد المنافذ التي تقدم الخدمة 104 منفذ وهذا يمثل تحدي كبيير للتأمين الصحي في مجابهة جودة الخدمة لذلك تبحث إدارة التأمين الصحي عن الإتاحة و الجودة وصولا لرضي المستفيد واضاف سيادته ان الاحتفال جاء تحت شعار *بناء قيمة العميل* وعبره نريد تصحيح العلاقة بين المؤسسة والعملاء وبين المؤسسة والشركاء من خلال الجودة واوضح ان محاضرة مفهوم الجودة والتطوير المؤسسي في خدمة العملاء تناولت تصحيح كثير من المفاهيم في تقليل زمن الإنتظار وجودة الخدمة المقدمة واشار الي اهمية توفير الخدمات بجودة عالية خاصة في المناطق الطرفية ومعسكرات العائدين والنازحين والريف والتوسع الرأسي في تقديم الخدمة لتقليل الإحالة وتكلفة العلاج واضاف سيادته نسمي بقيمة العميل من خلال صنع الشراكات وبناء قيمة للعميل وللموظف وتصحيح بعض المفاهيم الخاطئة والسلوكيات والعميل هو جزء من هذا التغيير في المحافظة علي بيئة المؤسسة وممتلكاتها والإهتمام بالنهج المؤسسي وصولا للتميز
من جانبه رحب مدير وحدة الجودة والتطوير المؤسسي المكلف *الأستاذ/ ايوب محمود كدرنا* رحب بكل الحضور وعبر عن سعادته بهذا اليوم بأعتبار ان الجودة هي الإتقان وتعني اداء العمل وفق معايير عالية الدقة والاحكام بحيث تحقق النتائج بأعلي درجة ممكنة شارحا الهدف من قيام اليوم العالمي للجودة وقدم صوت شكر لكل العملاء المشاركين في المحاضرة علي أهتمامهم بالجودة بأعتبارها طريق للنجاح
هذا وتم من خلال الإجتماع تكريم الأستاذ/ محمد خير الطيب ومنحه وشاح الإنحاز وشهادة شكر وعرفان للفترة التي قضاها في خدمة العملاء وخدمة المؤسسة وايضا تم تكريم إدارة الشؤن المالية والادارية وإدارة التخطيط علي تطبيقهم نمازج الجودة حسب موجهات رئاسة الصندوق من خلال اليوم الترفيهي الذي اقيم اليوم ضمن أحتفالات الفرع باليوم العالمي للجودة والذي تخللته عدد من البرامج منها عرض مسرحي وتنوير للعاملين عن مفاهيم عامة للجودة وتم تنفيذ مسابقات وتقديم جوائز للمتسابقين

قد يعجبك ايضا
تعليقات
Loading...