التامين الصحي شمال كردفان يحتفل باليوم العالمي للجوده

تحت شعار بنا۽ قيمة العميل ٲُقيم اليوم السبت بمباني إِداره الفرع الاحتفال باليوم العالمي للجودة ويٲتي الاحتفال في اطار اهتمام الصندوق بمشروعات الجوده وتحسين الخدمة الطبية واستمراريتها بحيث انها شي يؤثر على كل فرد سوا۽ ان كان مقدم او متلقي للخدمة لذلك خصص هذا اليوم لزياده الوعي بقيمة الجوده واهمية العمل بها.
وتم من خلال اليوم تقديم فيلم وثائقي عن الجوده والمشروعات والورش التي تمت في التامين الصحي شمال كردفان من اعداد وحدة الاعلام والعلاقات العامة. ومن ثم تم تقديم محاضرة تحت مسمى (التميز في خدمة جمهور المتعاملين) قدمها الخبير/ د. آدم إسماعيل الاستاذ المحاضر بجامعة كردفان بحضور العاملين بالتامين الصحي من الفرع والمراكز والمحليات وممثلين للشركا۽. واستطرق من خلال المحاضرة لمؤشرات ومعايير الحكم على جودة الخدمة المقدمة للجمهور بالاضافة الي اساليب التعامل مع الجمهور وانواع الخدمة حسب مستوي تقديمها.
الاستاذه / سلمى الشفيع ضي النور المدير المكلف اعربت عن شكرها لجميع الحضور وقالت ان المحاضرة وُضعت في قوالب اساسية يعمل عليها التامين الصحي وان الجوده مرتبطة بالعقيدة والدين الاسلامي وهي تاكيد لبنا۽ القيم والاسس. واشارت في قولها ان الجوده هي مسؤلية كل فرد يقدم خدمة للجمهور في مختلف الاماكن. مختتمة الحديث عن مواصله الشراكة مع اداره الجوده بجامعه كردفان من اجل ايصال رساله الجوده لجميع العاملين بالتامين الصحي بالولاية.
وفي ذات الاتجاه خلقت المحاضرة اثر طيب وجميل وقبول من قبل الدارسين الذين بدورهم عبروا عن استفادتهم من الماده المقدمة في المحاضرة املين من ان تتكرر لهم مثل هذه المحاضرات عن الجوده بصفة دورية وشامله حتي تعم جميع العاملين بالتامين الصحي.

قد يعجبك ايضا
تعليقات
Loading...