|
| الخدمات الصحية | توسع التأمين رأسياً بتجويد الخدمة وذلك بتأسيس مرافق تقديم الخدمة و إدخال العديد من الخدمات الصحية الجديدة ومد تلك المرافق بأحدث الأجهزة والمعدات الطبية والكوادر البشرية في مختلف التخصصات بالولايات المختلفة وتوسع أفقياً بنشر الخدمة الصحية في كل المحليات حسب الحاجة والأولوية وكذلك بتغطية العديد من القطاعات وإدخالها تدريجياً حسب برمجة الخطة الخمسية.
ضوابط تلقى الخدمات الطبية :-
1- مقابلة ضابط الخدمة وتسليمه البطاقة .
2- يقوم ضابط التأمين بفحص البطاقة من حيث :-
• تاريخ نهايتها .
• الاستفادة من البطاقة .
• مطابقة الصورة والمعلومات في البطاقة للمؤمن عليه.
• الجهة المخدمة .
3- بعد ذلك يقوم الضابط باستخراج استمارة تلقى الخدمة (ن-100) باللون الأسود ويقوم بملء البيانات الخاصة به ويسجل اسمه بشكل واضح (مع أهمية الإمضاء ) وختم الاستمارة بختم المركز والختم الخاص بالضابط .
4- تسلم الاستمارة للمشترك لمقابلة الطبيب العمومى وتبقى البطاقة مع ضابط الخدمة.
5- يتوجه المريض لمقابلة الطبيب الذي يقوم بالكشف على المريض وإنزال تاريخه المرضى وجميع الفحوصات في المكان المخصص لها بالاستمارة مع كتابة التشخيص المبدئي.
6- يقوم المريض بعمل جميع الفحوصات في المعمل وعند عدم وجود أي فحص في معمل المركز ، يقوم فني المعمل بكتابة عبارة لا توجد في المركز أمام هذا الفحص حتى يتمكن المريض من إجراء هذا الفحص في معمل آخر يتم تحويلة له ، الفحوصات الموجودة تتم كتابة أسعارها بجانبها .
7- يعود المريض مرة أخرى ومعه نتيجة الفحص ليقوم الطبيب بإنزال العلاج في الاستمارة و الروشتة وكتابة التشخيص النهائي .
8- يقوم المريض بالعودة إلى ضابط الخدمة الذي يختم الروشتات ويستلم منه الاستمارة ويسلمه البطاقة .
9- يتوجه المريض الى صيدلية المركز لأخذ العلاجات ، إذا لم تتوفر الأدوية في صيدلية المركز ، تختم الروشتة من الصيدلية دلالة على عدم توفر الدواء .
10- في حالة عدم توفر الدواء في الصيدلية وبعد ختم الروشتة يتوجه المريض إلى أقرب صيدليتين شعبيتين لصرف الدواء وفي حالة عدم توفره بهما يختم له في الروشتة وبعد ذلك يحق له صرف الروشتة من أي صيدلية خاصة و إحضار الروشتة والفاتورة وبطاقة التأمين لاسترداد ما يستحقه.
11- في حالة عدم توفر أي خدمة أخرى في المركز يتم التعليق على ذلك وختم الاستمارة ويتم توجيه المريض بواسطة ضابط الخدمة أو الطبيب إلى اقرب موقع آخر توجد به تلك الخدمة . |
رجوع
|
